Condições para troca
• Podem ser realizadas até 10 dias a contar da data do recebimento do produto.
• O produto deverá ser enviado com a nota fiscal, embalagens e todos os itens conforme recebido
• O produto deve estar com lacre fixado ao produto junto com as tags e não violado
• O produto deve estar nas mesmas condições do dia da compra e não pode ter indícios de uso.
• Não deve estar sujo, não pode ter sido lavado ou apresentar cheiro.
• Em caso de peças com bojos, o mesmo não pode estar amassado ou com estrias.
• Em caso de presente, informar o nome da pessoa que fez a compra em nossa loja virtual para localizarmos a compra.
• Não trocamos peças brancas e promocionais.
• Não trocamos calcinhas, Bodys e modeladores.
Condições para devolução
• Deve atender a todas as condições de troca citadas acima, inclusive o prazo.
• Em caso de defeito o produto seguirá para análise no setor de qualidade e havendo a comprovação do defeito de fabricação, entraremos em contato disponibilizando o reembolso(caso o defeito não seja comprovado no balcão da loja).
• Em caso de comprovação por mal uso ou acondicionamento o produto será devolvido ao cliente.
Caso o defeito ainda que pelos dois motivos descritos, seja reparável, a empresa fará o conserto sem custo ao cliente.
Importante: A troca de qualquer produto em caso de defeito de fabricação é assegurada por lei.